PERBAIKAN ODP LOSS KALINGGA

{"id":1085,"customer_id":0,"ticket_type":"internal","eyzet_customer_id":"","eyzet_customer_name":"","employee_id":16,"assigned_role":"subscriber","request_by":"Internal Staff","topic_id":1,"subtopic_id":2,"channel_id":1,"subject":"PERBAIKAN ODP LOSS KALINGGA","description":"<p class=\"aligncenter\"><img class=\"aligncenter\" src=\"https://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/08/Screenshot-2026-08-28-at-08.45.07.png\" border=\"0\" alt=\"Attachment\" style=\"max-width: 100%;height: auto\" /></p>\r\n<p>&nbsp;</p>","status":"closed","priority":"high","created_by":7,"created_at":"2026-08-28 08:45:26","updated_at":"2026-09-25 08:29:23","last_activity":"2026-09-25 08:29:23","company_name":"","topic_name":"Technical","subtopic_name":"Maintenance","channel_name":"WhatsApp","status_label":"Closed","employee_name":"M Fikri Firdaus","reply_count":30,"assignees":[{"type":"employee","value":"16","display_name":"M Fikri Firdaus"},{"type":"role","value":"subscriber","display_name":"TS"}],"images":"https://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/08/Screenshot-2026-08-28-at-08.45.07.png, https://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/09/Screenshot-2026-09-25-082825.png","replies":[{"id":2310,"user_id":7,"display_name":"Muhammad Ichwani Iskandar","reply_text":"<strong>Schedule Created</strong><br>• Scheduled Date: August 28, 2026 8:50 am<br>• Created By: Muhammad Ichwani Iskandar<br>• Assigned To: M Fikri Firdaus, TS<br>• Status: changed from Open to In Progress","created_at":"2026-08-28 08:50:57"},{"id":2321,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal August 29, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-08-28 21:11:32"},{"id":2337,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal August 30, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-08-29 21:11:33"},{"id":2351,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal August 31, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-08-30 21:11:33"},{"id":2365,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 1, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-08-31 21:11:33"},{"id":2379,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 2, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-01 21:11:34"},{"id":2393,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 3, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-02 21:12:07"},{"id":2407,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 4, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-03 21:11:33"},{"id":2421,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 5, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-04 21:11:35"},{"id":2435,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 6, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-05 21:11:30"},{"id":2449,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 7, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-06 21:11:31"},{"id":2463,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 8, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-07 21:20:17"},{"id":2477,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 9, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-08 21:11:35"},{"id":2491,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 10, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-09 21:11:42"},{"id":2505,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 11, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-10 21:11:31"},{"id":2519,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 12, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-11 21:11:35"},{"id":2533,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 13, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-12 21:11:30"},{"id":2547,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 14, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-13 21:11:31"},{"id":2561,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 15, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-14 21:11:35"},{"id":2575,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 16, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-15 21:11:33"},{"id":2589,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 17, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-16 21:11:30"},{"id":2604,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 18, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-17 21:12:15"},{"id":2618,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 19, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-18 21:11:34"},{"id":2632,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 20, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-19 21:11:34"},{"id":2646,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 21, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-20 21:11:39"},{"id":2660,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 22, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-21 21:11:32"},{"id":2682,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 23, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-22 21:11:35"},{"id":2695,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 24, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-23 21:11:31"},{"id":2728,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 25, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-24 21:11:32"},{"id":2747,"user_id":32,"display_name":"Afifah Indriyani","reply_text":"<ul>\r\n<li>Telah dilakukan perbaikan oleh tim teknis</li>\r\n<li>Saat ini customer di odp tersebut telah aktif kembali</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"aligncenter\"><img class=\"aligncenter\" src=\"https://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/09/Screenshot-2026-09-25-082825.png\" border=\"0\" alt=\"Attachment\" style=\"max-width: 100%;height: auto\" /></p>\r\n<p>&nbsp;</p>","created_at":"2026-09-25 08:29:11"}]}