PERBAIKAN MODEM LOSS ANWAR HABI

{"id":1087,"customer_id":77,"ticket_type":"broadband","eyzet_customer_id":"122026000026@cap.net","eyzet_customer_name":"ANWAR HABI","employee_id":15,"assigned_role":"subscriber","request_by":"ANWAR HABI","topic_id":1,"subtopic_id":2,"channel_id":1,"subject":"PERBAIKAN MODEM LOSS ANWAR HABI","description":"<p class=\"aligncenter\"><img class=\"aligncenter\" src=\"https://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/08/Screenshot-2026-08-28-at-08.47.45.png\" border=\"0\" alt=\"Attachment\" style=\"max-width: 100%;height: auto\" /></p>\r\n<p>&nbsp;</p>","status":"closed","priority":"medium","created_by":7,"created_at":"2026-08-28 08:48:01","updated_at":"2026-09-25 08:50:27","last_activity":"2026-09-25 08:50:27","company_name":"ANWAR HABI","topic_name":"Technical","subtopic_name":"Maintenance","channel_name":"WhatsApp","status_label":"Closed","employee_name":"M Fikri Abillah","reply_count":30,"assignees":[{"type":"employee","value":"15","display_name":"M Fikri Abillah"},{"type":"role","value":"subscriber","display_name":"TS"}],"images":"https://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/08/Screenshot-2026-08-28-at-08.47.45.png, https://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/09/Screenshot-2026-09-25-083653.png","replies":[{"id":2308,"user_id":7,"display_name":"Muhammad Ichwani Iskandar","reply_text":"<strong>Schedule Created</strong><br>• Scheduled Date: August 28, 2026 8:50 am<br>• Created By: Muhammad Ichwani Iskandar<br>• Assigned To: M Fikri Abillah, TS<br>• Status: changed from Open to In Progress","created_at":"2026-08-28 08:50:11"},{"id":2323,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal August 29, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-08-28 21:11:32"},{"id":2339,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal August 30, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-08-29 21:11:33"},{"id":2353,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal August 31, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-08-30 21:11:33"},{"id":2367,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 1, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-08-31 21:11:33"},{"id":2381,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 2, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-01 21:11:34"},{"id":2395,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 3, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-02 21:12:07"},{"id":2409,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 4, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-03 21:11:33"},{"id":2423,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 5, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-04 21:11:35"},{"id":2437,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 6, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-05 21:11:31"},{"id":2451,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 7, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-06 21:11:31"},{"id":2465,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 8, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-07 21:20:17"},{"id":2479,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 9, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-08 21:11:35"},{"id":2493,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 10, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-09 21:11:42"},{"id":2507,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 11, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-10 21:11:31"},{"id":2521,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 12, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-11 21:11:35"},{"id":2535,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 13, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-12 21:11:30"},{"id":2549,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 14, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-13 21:11:31"},{"id":2563,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 15, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-14 21:11:35"},{"id":2577,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 16, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-15 21:11:33"},{"id":2591,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 17, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-16 21:11:30"},{"id":2606,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 18, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-17 21:12:15"},{"id":2620,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 19, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-18 21:11:34"},{"id":2634,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 20, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-19 21:11:34"},{"id":2648,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 21, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-20 21:11:39"},{"id":2662,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 22, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-21 21:11:32"},{"id":2683,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 23, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-22 21:11:35"},{"id":2696,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 24, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-23 21:11:31"},{"id":2729,"user_id":0,"display_name":"","reply_text":"Tiket ini secara otomatis dijadwalkan ulang ke tanggal September 25, 2026 oleh sistem karena status sebelumnya belum selesai.","created_at":"2026-09-24 21:11:32"},{"id":2748,"user_id":32,"display_name":"Afifah Indriyani","reply_text":"<ul>\r\n<li>Telah dilakukan pengecekan oleh tim teknis</li>\r\n<li>Saat ini customer telah online kembali</li>\r\n</ul>\r\n<p class=\"aligncenter\"><img class=\"aligncenter\" src=\"https://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/09/Screenshot-2026-09-25-083653.png\" border=\"0\" alt=\"Attachment\" style=\"max-width: 100%;height: auto\" /></p>\r\n<p>&nbsp;</p>","created_at":"2026-09-25 08:50:11"}]}