INFRASTRUKTUR KABEL BACKBONE SUNDA KELAPA

{"id":697,"customer_id":23,"ticket_type":"corporate","eyzet_customer_id":"","eyzet_customer_name":"","employee_id":2,"assigned_role":"noc","request_by":"DIKI SUNKEL","topic_id":1,"subtopic_id":0,"channel_id":1,"subject":"INFRASTRUKTUR KABEL BACKBONE SUNDA KELAPA","description":"<h2 data-section-id=\"cqncer\" data-start=\"82\" data-end=\"124\">Pengecekan Kabel Fiber Optik (FO) Putus</h2>\r\n<h3 data-section-id=\"3hjpe\" data-start=\"126\" data-end=\"146\">Hasil Pengecekan</h3>\r\n<ol data-start=\"147\" data-end=\"596\">\r\n<li data-section-id=\"wyhyfa\" data-start=\"147\" data-end=\"290\">Berdasarkan hasil pengukuran menggunakan OTDR, ditemukan indikasi titik putus kabel pada jarak kurang lebih <strong data-start=\"258\" data-end=\"289\">380 meter dari ruang server</strong>.</li>\r\n<li data-section-id=\"1pk9z6s\" data-start=\"291\" data-end=\"442\">Setelah dilakukan penelusuran di lapangan, titik putus kabel sulit ditemukan karena jalur kabel telah <strong data-start=\"396\" data-end=\"441\">tertimbun pasir dan tanah di area selokan</strong>.</li>\r\n<li data-section-id=\"1o47bow\" data-start=\"443\" data-end=\"596\">Oleh karena itu, untuk mempercepat proses pemulihan layanan dan memastikan kestabilan jaringan, <strong data-start=\"542\" data-end=\"595\">perlu dilakukan penarikan ulang kabel fiber optik</strong>.</li>\r\n</ol>\r\n<p><br /><img class=\"aligncenter\" src=\"http://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/06/WhatsApp-Image-2026-06-05-at-14.00.15.jpeg\" border=\"0\" alt=\"Attachment\" width=\"370\" style=\"max-width: 100%;height: 279px\" /></p>\r\n<h3 data-section-id=\"1krq0qa\" data-start=\"598\" data-end=\"620\">Kebutuhan Material</h3>\r\n<ul data-start=\"621\" data-end=\"712\">\r\n<li data-section-id=\"mgtudn\" data-start=\"621\" data-end=\"669\">Kabel Fiber Optik (FO) 24 Core : <strong data-start=\"656\" data-end=\"669\">500 meter</strong></li>\r\n<li data-section-id=\"ox4jmi\" data-start=\"670\" data-end=\"712\">Closure Fiber Optik 24 Core : <strong data-start=\"702\" data-end=\"712\"><strong data-start=\"702\" data-end=\"712\">1 unit<br /><br /></strong></strong>\r\n<p data-start=\"62\" data-end=\"72\"><strong data-start=\"62\" data-end=\"72\">Saran:</strong></p>\r\n<p data-start=\"74\" data-end=\"402\">Berdasarkan kondisi di lapangan, saran dari saya agar penarikan ulang kabel dilakukan hingga mencapai titik kabel yang keluar dari area selokan. Hal ini bertujuan untuk mempermudah proses penyambungan (splicing), memudahkan akses saat pekerjaan berlangsung, serta meminimalkan risiko gangguan pada saat pemeliharaan di kemudian hari.<br /><br /><strong data-start=\"262\" data-end=\"274\">Catatan:</strong> Sehubungan dengan kebutuhan perbaikan jaringan fiber optik, mohon dapat dibantu pembuatan SPH (Surat Penawaran Harga) untuk pengadaan material dan pelaksanaan pekerjaan penarikan ulang kabel sesuai hasil survei dan rekomendasi teknis yang telah disampaikan.</p>\r\n</li>\r\n</ul>","status":"closed","priority":"medium","created_by":5,"created_at":"2026-06-08 14:33:06","updated_at":"2026-06-15 10:58:58","last_activity":"2026-06-15 10:58:58","company_name":"PELINDO SUNDA KELAPA","topic_name":"Technical","subtopic_name":"","channel_name":"WhatsApp","status_label":"Closed","employee_name":"Septi Hariyani","reply_count":6,"assignees":[{"type":"employee","value":"2","display_name":"Septi Hariyani"},{"type":"role","value":"noc","display_name":"NOC"}],"images":"http://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/06/WhatsApp-Image-2026-06-05-at-14.00.15.jpeg, http://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/06/WhatsApp-Image-2026-06-13-at-09.18.54.jpeg, http://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/06/WhatsApp-Image-2026-06-13-at-09.19.15.jpeg, http://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/06/Screenshot_2.png, http://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/06/Screenshot_1-2.png","replies":[{"id":1078,"user_id":2,"display_name":"Septi Hariyani","reply_text":"<p>Terima kasih atas laporannya rekan naufal, selanjutnya segera saya buatkan SPH nya.</p>","created_at":"2026-06-09 09:51:29"},{"id":1097,"user_id":2,"display_name":"Septi Hariyani","reply_text":"<p>SPH telah dikirimkan ke pihak PT Pelabuhan Indonesia (Persero) pada hari Selasa, 09 Juni 2026. </p>\r\n<p>&nbsp;</p>","created_at":"2026-06-10 09:12:40"},{"id":1135,"user_id":5,"display_name":"Muhammad Naufal Iskandar","reply_text":"<p data-start=\"45\" data-end=\"464\">Berdasarkan hasil survei ulang terkait backbone yang terputus, diperoleh informasi dari pihak Sunkel bahwa kabel sebenarnya sudah tersedia melalui jalur atas/tiang. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, ditemukan bahwa kabel terputus pada titik closure. Kerusakan tersebut kemungkinan disebabkan oleh penataan kabel yang kurang rapi saat proses perapihan di tiang, sehingga kabel mudah tertarik dan akhirnya putus.</p>\r\n<p data-start=\"469\" data-end=\"707\" data-is-last-node=\"\">Saat ini titik putus telah berhasil ditemukan. Oleh karena itu, tidak diperlukan penarikan kabel ulang. Tindak lanjut yang diperlukan adalah menjadwalkan pekerjaan penyambungan kabel (splicing) di lokasi untuk memulihkan koneksi backbone.</p>\r\n<p class=\"aligncenter\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/06/WhatsApp-Image-2026-06-13-at-09.18.54.jpeg\" border=\"0\" alt=\"Attachment\" width=\"287\" style=\"max-width: 100%;height: 383px\" /></p>\r\n<p class=\"aligncenter\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/06/WhatsApp-Image-2026-06-13-at-09.19.15.jpeg\" border=\"0\" alt=\"Attachment\" width=\"285\" style=\"max-width: 100%;height: 380px\" /></p>","created_at":"2026-06-13 09:23:02"},{"id":1140,"user_id":2,"display_name":"Septi Hariyani","reply_text":"<p>Terima kasih naufal informasinya, akan saya revisi surat penawaran harga yang sebelumnya sudah dikirimkan ke pihak PT Pelabuhan Indonesia (Persero).</p>","created_at":"2026-06-13 14:00:24"},{"id":1160,"user_id":11,"display_name":"Ramlan Maulana","reply_text":"<strong>Due Dates Updated</strong><br>• Resolve Due: changed from June 11, 2026 8:57 pm to June 20, 2026 3:57 am<br>• Alasan: material blm tersedia<br>• Updated By: Ramlan Maulana","created_at":"2026-06-14 20:45:32"},{"id":1171,"user_id":2,"display_name":"Septi Hariyani","reply_text":"<p>Selamat pagi,</p>\r\n<p>Dari hasil survey ulang tim rafatek terkait gangguan backbone yang terputus di PT Pelabuhan Indonesia (Persero). Sehingga SPH direvisi dan sudah dikirimkan ulang ke Pak Diki PT Pelabuhan Indonesia (Persero).</p>\r\n<p class=\"aligncenter\"><img class=\"alignleft\" src=\"http://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/06/Screenshot_2.png\" border=\"0\" alt=\"Attachment\" width=\"262\" style=\"max-width: 100%;height: 370px\" /></p>\r\n<p class=\"aligncenter\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://portaljagad.rafatek.net/wp-content/uploads/2026/06/Screenshot_1-2.png\" border=\"0\" alt=\"Attachment\" width=\"267\" style=\"max-width: 100%;height: 373px\" /></p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n<p>&nbsp;</p>","created_at":"2026-06-15 10:58:23"}]}